Pengalaman duduls belanja online di Jepang

source: freepik.com

Zaman sekarang mah udah lumrah banget sama yang namanya belanja online kek gini, apalagi pas masa pandemi gini dimana kita gak bisa pergi keluar rumah seenaknya. Gak cuman belanja via marketplace lokal, kita juga bisa beli sesuatu di marketplace luar negeri asalkan punya kartu debit atau kredit. Nah, aku mau nyeritain pengalamanku belanja melalui marketplace luar negeri, yaitu di Jepang. Mau tau kek gimana? Cekidot!

----------------

Thank you, WorldShopping! Etapi kok lama ya?

Emang dasar bucin Kiramager, aku selalu meng-update kabar terbaru mengenai produk-produk yang terkait sama francise satu ini. Sekitar dua hari yang lalu (kalo gak salah), ada buku berisi foto-foto dan informasi seputar Kiramager yang baru rilis dan siap dipasarkan. Karena ngebet maksimal, akhirnya aku langsung akses situs tkj.jp, situs dimana buku itu dipasarkan.

Beruntungnya sih, pas masuk situs ini, ternyata di-support sama yang namanya WorldShopping dimana bisa melayani belanja antar belanja -- dalam hal ini ke luar Jepang -- dan pembayaran bisa menggunakan kartu debit. Pas pembayaran sih nggak ada halangan karena bahasa di bagian invoice-nya sudah menggunakan Bahasa Inggris. Palingan deg-degannya ya pas masukin alamat karena aku masukin alamat sesuai dengan di KTP alias pake bahasa Indonesia. Moga aja gak nyasar ya gitu, pikirku gitu.

Cuman ada satu hal yang menurutku agak tanggung, yaitu mereka menagih ongkos kirim beberapa hari setelah barang dibayar. Waktu itu, kupikir bayarnya udah berupa harga barang dan juga ongkirnya gitu -- kek belanja di Amazon Japan karena beberapa hari order buku, barulah order boneka Nuigurumi -- tapi ternyata pembayaran itu terpisah beberapa hari. Mana ongkirnya lebih mahal daripada barangnya coba! Bujubuneng! Untung saja, aku masih ada sisa saldo untuk bisa bayar ongkirnya walaupun besok-besoknya harus diet dan mulai menunggu kapan barangnya datang. 

Ada lagi nih yang aku gak habis pikir. Perasaan aku pesan buku ini duluan deh daripada pesan Nuigurumi di Amazon Japan, tapi kok yang sampe duluan malah bonekanya? Terakhir aku ngecek via email sejak 5 hari yang lalu, buku itu masih berada di Jepang -- tepatnya di Tokyo. Aku jadi khawatir, jangan-jangan terhalang cukai ni?? Mengingat jasa antarnya menggunakan pos lokal seperti Japan Post, aku agak khawatir kalo buku itu memakan waktu hingga berminggu-minggu untuk sampai Indonesia. Sementara kalo dari Amazon Japan, maksimal butuh waktu seminggu dari pembelian hingga pengantaran.

Setelah penantian panjang selama dua minggu lebih, akhirnya buku itu datang dengan diantar oleh kurir dari Pos Indonesia dan kondisinya sangatlah bagus. Yeeeessss!!! 

'Gaptek' di Amazon Japan

Seumur-umur baru sekarang bisa jajan di Amazon, itupun Amazon Japan. Alasan aku bisa 'nyasar' kesini gara-gara ngidam sama Nuigurumi, boneka berukuran satu telapak tangan yang bisa dibawa kemana-mana. Kebetulan Juli kemarin francise Super Sentai, yaitu Mashin Sentai Kiramager merilis Kiramager Nuigurumi dimana ada 12 jenis Nuigurumi disana, 6 jenis versi manusianya pasukan Kiramager dan 6 jenis versi Sentai-nya. Nah, aku baru kepikiran hari ini buat beli Nuigurumi-nya Shiguru dan Sena, dua member Kiramager favoritku namun sayang, di situs resmi TV-Asahi-nya udah gak dijual lagi. Huaaaaaa! :'( 

Gak habis akal, aku pun langsung mengakses Amazon Japan karena menurut pengamatan sotoy aku, Amazon itu marketplace yang cukup lengkap. Dengan pengetahuan Bahasa Jepang yang seadanya, aku coba nyari lewat smartphone punyaku. Benar saja, ternyata ada yang jual Nuigurumi-nya! Tanpa pikir panjang, aku nyobain buat belanja disitu dan mendapatkan invoice-nya via e-mail. Tapi herannya, gimana cara bayarnya coba? Pas dicek di invoice, cuman bisa milih pembayaran via convience store kek Family Mart, Lawson, dan kawan-kawannya yang nggak ada di kotaku, via ATM tapi kudu dari bank lokal Jepang, via m-banking bank lokal, dan e-money lokal juga. Mana opsi pake kartu kredit atau kartu debit yah? Akhirnya dengan sedikit was-was campur pusing, aku pun ngebatalin orderan lalu ngeliat tutorial cara belanja via youtube. Ternyata oh ternyata, aku belum nge-input info kartu debitku dong jadinya pas mau belanja, gak ada opsi pake kartu debit. Hiliiiih, gini nih azab orang sotoy dan gak ngerti Bahasa Jepang, main klik-klik aja, heuuuu. Padahal di laman Amazon Japan bisa diterjemahin ke Bahasa Inggris. Lha ngapain aku bolak-balik gugel trenslet kalo gitu, hiliiiih!

Akhirnya aku coba order lagi barang yang sama, namun di e-mail yang kuterima, ternyata baru satu barang yang udah jelas kapan bakalan dikirimnya, sementara satunya lagi belum. Eh ternyata, satu barangnya itu out of stock alias ludes terjual! Huaaaaaaa kek gimana tuh coba. Padahal tadi masih bisa di-order lho, ini berarti pas aku order tuh ternyata ada yang lagi order barang yang sama. Suek tenaaaaan! :'((( Akhirnya aku pun harus tabah menunggu karena nanti bakalan dikabarin lagi sama pihak Amazon kalo barangnya udah ready lagi. Kalo mau dibatalin satu barang itu juga bisa kok, cuman aku mager jadinya biarin aja deh ya. Moga aja cepet restock barangnya biar Nuigurumi idolaku bisa barengan datangnya, hueeeee :'((( 

Sekitar dua hari kemudian, ada email notifikasi kalo barang udah dikirim dengan menggunakan jasa antar dari DHL. Wah, aku harap-harap cemas takutnya yang dikirim hanya satu Nuigurumi saja. Begitu dicek di Amazon, ternyata salah satu Nuigurumi udah restock jadinya bisa langsung dikirim! Yihaaaa! Benar saja, begitu sampai rumah, barangnya emang ada dua dan sangat lucu! Wuiiiih!

---------------

Trivia: 

1. Kalo mau beli barang impor bukan melalui "pihak ketiga" alias dari kita sendiri, pertimbangkan harga ongkirnya juga sebelum membeli. Hal itu disebabkan belum tentu pembayaran barang sekaligus dengan ongkir kek kasusku membeli Hero Book di atas. Kan gak lucu aja, kita udah bayar barangnya cukup mahal tapi lupa nggak ada biaya ongkir, jadinya pas ada email tagihan, kitanya kelabakan. Hiiiih!
2. Tbh setelah ngalamin belanja online barang impor dari Jepang. aku lebih memilih beli barang impor melalui "pihak ketiga" di Indonesia karena kita cuman bayar barangnya aja yang mahal sementara ongkir nggak bakalan sampe ratusan ribu rupiah. Kalopun beli sendiri ya kalo emang gak ada yang jual di Indonesia dan udah persiapan biaya juga.
3. Beda jasa pengiriman barang, beda juga jangka waktu pengirimannya. Jadinya emang kudu rajin ngecek di link khusus melacak barang kiriman biar kita bisa tau barangnya udah sampe dimana. Selain itu, kita juga kudu tabah maksimal karena estimasi waktunya belum tentu sesuai dengan kondisi di lapangan